Umarł użytkownik, niech żyje klient

Poniższy wpis inspirowany rozmową z Wojtkiem Kutyłą :) Wszyscy pamiętamy o użytkowniku. Przynajmniej staramy się. Jego doświadczenia rzutują na to jak postrzega nasz produkt, czy poleci nas znajomym. Próbujemy niwelować jego problemy i ułatwiać mu korzystanie z naszych produktów. Ale czasami umyka nam najważniejsze… Użytkownik korzysta z naszych produktów, używa ich. Ale najważniejsze – to […]

Badania użyteczności aplikacji bankowych

Testuję aplikacje mobilne banków. Tak po prostu. Ktoś mógłby powiedzieć: „testujesz to testujesz… na ch*j drążyć” :). A ja wtedy mógłbym opowiedzieć że zdecydowałem sie na exhibicjonizm badacza. Ktoś mógłby zapytać, i słusznie, skąd nagle taka chęć dzielenia się wiedzą. A ja wtedty mógłbym wziąć głęboki wdech i odpowiedzieć: Geneza badań Szukam konkretnych rozwiązań fintechowych […]

Użyteczna strona konferencji

Wraz z rozpoczęciem roku akademickiego ruszyły konferencje branżowe… jest w czym wybierać. Na wszystkich nie da się oczywiście być, ale czasami warto rzucić okiem na agendę. Warto wiedzieć co w trawie piszczy. Zauważyłem pewną tendencję do zaniedbywania stron mobilnych konferencji… Rozumiem – niski budżet i gotowe rozwiązania, ale większość konferencji ma po prostu tragiczne rozwiązania […]