Umarł użytkownik, niech żyje klient

Poniższy wpis inspirowany rozmową z Wojtkiem Kutyłą :) Wszyscy pamiętamy o użytkowniku. Przynajmniej staramy się. Jego doświadczenia rzutują na to jak postrzega nasz produkt, czy poleci nas znajomym. Próbujemy niwelować jego problemy i ułatwiać mu korzystanie z naszych produktów. Ale czasami umyka nam najważniejsze… Użytkownik korzysta z naszych produktów, używa ich. Ale najważniejsze – to […]

Quo Vadis Biznesie?

Nie możemy dokładać kolejnych funkcjonalności bez spojrzenia na całość. Kolejne ficzery, kolejne funkcjonalności. Nasz produkt spełnia wszystkie założenia biznesowe. Brawa, uściski dłoni, kwiaty od karła w stroju krakowiaka… Ale coś nie pykło… Rozbudowujemy pędzący pociąg. Brawa dla nas. Ale czasami kolejne funkcjonalności po prostu wypaczają nasz produkt. Idąc dalej metaforą pociągu. Super, że mamy wagon […]

Nie płacz jak projektujesz, czyli teoria i praktyka projektowania odpowiedzialnego

Odpowiedzialność projektowania – bardzo modne ostatnio stwierdzenie. Szczyt popularności przypadł w 2015 roku chyba, ale mocno dość odgrzane podczas tegorocznych World Usability Days. Hasło górnolotne, patetyczne? Tak. Ostatnio się spotkałem ze stwierdzeniem, że nawet oderwane od rzeczywistości. Oburzyłem się na tyle, że aż popełniam poniższy wpis. Teoria „Designerzy kształtują rzeczywistość”… „Jak nie my to kto?” tak […]