Jak przeprowadzić testy użyteczności?

Jak najszybciej. Poniższy wpis jest dla osób które z różnych powodów unikają testów. Testy można przeprowadzić samodzielnie i nie wymagają dużych środków i umiejętności. Do testowania swoich rozwiązań zachęcam przede wszystkim developerów i analityków (produkt ownerów). Należy pamiętać jednak o kilku zasadach: Ja to nie to samo co klient Bardzo często spotykam się ze stwierdzeniem, […]

Umarł użytkownik, niech żyje klient

Poniższy wpis inspirowany rozmową z Wojtkiem Kutyłą :) Wszyscy pamiętamy o użytkowniku. Przynajmniej staramy się. Jego doświadczenia rzutują na to jak postrzega nasz produkt, czy poleci nas znajomym. Próbujemy niwelować jego problemy i ułatwiać mu korzystanie z naszych produktów. Ale czasami umyka nam najważniejsze… Użytkownik korzysta z naszych produktów, używa ich. Ale najważniejsze – to […]